Políticas de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo MÍA Medellín International Apartments (“MÍA”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, reservan alojamientos o contratan nuestros servicios. Al usar nuestro sitio aceptas las prácticas aquí descritas.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para gestionar reservas, responder consultas y mejorar nuestros servicios:

• • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
• • Datos de reserva: fechas de estadía, propiedad seleccionada y número de huéspedes.
• • Datos de comunicación: mensajes que nos envías por formularios, WhatsApp o correo.
• • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas analíticas.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para gestionar y confirmar reservas, atender solicitudes, enviar información relevante sobre tu estadía, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia en nuestro sitio. No vendemos tu información personal a terceros.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, analizar el tráfico y optimizar el rendimiento del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones.

5. Compartir información con terceros

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio:

• • Plataformas de reserva como Airbnb, cuando completas una reserva a través de ellas.
• • Proveedores de pago, mensajería y herramientas analíticas que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
• • Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos escríbenos a miacompanym@gmail.com.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en miacompanym@gmail.com o al +57 318 289 8623.